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===== 1. 보안토큰의 기본 =====
1) 지문보안토큰의 지문등록은 몇명까지 가능한가요?
2) 지문보안토큰에 등록된 인원수는 어떻게 조회합니까?
3) 하나의 토큰에 2인 이상이 지문을 등록한 경우 인증서 복사 및 토큰관리 방법
===== 2. 구동프로그램 설치 관련 =====
1) 구동프로그램 설치방법
2) 지문보안토큰 연결방법
3) 드라이버 설치(지문보안토큰연결) 및 구동프로그램 설치 확인방법
4) 구동프로그램 설치 및 구동시 오류 발생
5) 보안토큰 연결이 안됩니다.
===== 3. 지문인식 관련 =====
1) 지문인식이 계속 실패합니다.
2)지문인식 방법대로 스캔하지만 계속 실패합니다.
===== 4. 인증서 복사 관련 =====
1) 암호화용 인증서 로딩 실패가 나오는 경우
2) 암호화(키관리용)인증서 발급확인 방법
3) 인증서 관리창이 나오지 않거나 복사진행이 되지 않을 경우
4) 인증서복사할 때 '소유자 확인 실패' 메시지가 나올 경우
5) 보안토큰이 연결되어 있지 않다고 나오거나 인터넷창이 강제 종료될 때
6) 인증서 복사 도중에 인터넷창이 종료됩니다.