지문보안토큰에는 3명까지 등록 가능합니다.

지문등록 후 사업자 범용인증서를 복사(등록인 중 1명이 복사하면 다른 사용자는 하지 않아도 됨)하여 사용합니다.
단, 개인인증서 복사가 필요한 경우에는 개인인증서 소유자가 직접 지문인식을 해야 복사가 진행됩니다.

개인인증서 복사중 "소유자 확인에 실패했습니다" 라는 메시지를 만난다면, 인증서 소유자와 지문인증 한 사용자가 동일한지 먼저 확인하십시오.

MKT-1000F : [토큰정보보기 바로가기]
ELFI-72M : [토큰정보보기 바로가기]

위에 링크된 페이지로 이동한 후, [토큰정보보기] 버튼을 클릭해 주십시오.

[정보확인 방법] 아래 그림의 빨간 표시부분을 확인합니다.

빨간 박스의 내용으로 등록된 인원수와 지문등록 여부를 파악할 수 있습니다.

[확인방법]

1. 지문인증을 직접 실시한 사용자는 주민등록번호 앞 6자리와 뒤 7자리중 맨앞/뒤 한자리씩 표시됩니다.

예) 500625-1*****7

2. 사용자 등록이 돼 있는 위치일경우 주민등록번호가 *로 표시됩니다.

예) ******-*******

3. 사용자 등록이 돼 있지 않은경우 주민번호란이 공란으로 표시됩니다.

하나의 토큰에 등록되어 있는 인원별로 별도의 인증서 및 토큰관리(보안토큰 비밀번호) 폴더가 생성됩니다. 사업자 인증서는 등록인들 모두 공유가 가능하기 때문에 등록인 중 1인이 복사를 했다면 다른 등록인은 사업자 인증서 복사를 하지 않아도 나라장터 로그인이 가능합니다.

단, 개인인증서는 별도의 영역에 저장되기 때문에 필요시에는 해당 소유자가 개인인증서 복사시 직접 지문을 인식해야 합니다. (동일 토큰에 등록된 사용자라 할지라도 타인의 개인 인증서를 열람할 수 없습니다)

1) 인증서 복사페이지로 바로가기

ELFI-72M : [인증서복사 바로가기]
MKT-1000F : 해당 인증기관에서 직접 복사가 가능합니다.

인증기관명을 클릭하면 각 인증기관 홈페이지로 이동합니다. 

한국정보인증     1577-8787
한국전자인증     1566-0566
한국증권전산     1577-7337
금융결제원       1577-5500  
한국무역정보통신 1566-2119

1. PC에 지문보안토큰을 연결하기 전에 먼저 구동프로그램을 PC에 저장합니다.

1) ELFI-72M 구동프로그램 
[최신버전 다운로드]를 하신후 재설치하시기 바랍니다. 

2) MKT-1000F 구동프로그램
[최신버전 다운로드]를 하신후 재설치하시기 바랍니다.

2. 지문보안토큰 연결을 해제하고, 인터넷 창을 모두 종료한 후 PC에 저장된 구동프로그램을 설치합니다.
(Vista, Win7 을 사용자는 구동프로그램 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭후 '관리자 권한으로 실행' 메뉴를 선택하여 설치하시기 바랍니다)

자세한 설치 메뉴얼은 아래 링크를 이용해주십시오.

ELFI-72M : 설치방법 [바로가기]
MKT-1000F : 설치방법 [바로가기]

지문보안토큰 연결 상태 확인 방법은 연장케이블(단선 또는 복선)을 USB포트에 연결하고 연장케이블에 지문보안토큰을 연결하면 됩니다.

MKT-100F : 연장케이블 정보 [바로가기] 

ELFI-72M/K : 연장케이블 및 거치대 정보 [바로가기] 

주의)
USB연결 케이블을 PC에 연결할 때 2번 연결부분(전력보조선)만 PC USB 포트에 연결하면 지문보안토큰이 정상적으로 연결되지 않습니다.

반드시 1번 연결부분을 PC에 연결하셔야 합니다.

거치대 이용 방법

- 토큰을 거치대에 삽입 할때는 ‘딸깍’소리가 나올 때까지 거치대 끝까지 삽입하여 위의 그림처럼 완전하게 삽입이 되어야 합니다.

주의) PC에 구동프로그램이 설치 되어 있지 않은 경우는 나라장터 로그인 버튼 클릭 후 바이오 보안토큰 선택시 아래 그림처럼 표시됩니다.. 

위 그림처럼 드라이버 설치여부가 미설치로 표시된다면 구동프로그램을 설치하시기 바랍니다

구동프로그램이 정상적으로 설치되고 토큰 연결 후 드라이버 설치가 완료되면 장치관리자, 제어판/프로그램 추가에서 관련 항목을 확인하면 됩니다.

1) 드라이버 설치 확인

ELFI-72M : [설치확인 바로가기]
MKT-1000F : [설치확인 바로가기]

-드라이버가 정상적으로 설치됐을 때 장치관리자 화면

ELFI-72M : SecureAT BIOHSM Dongle 로 표시
MKT-1000F : Movon Smart BT 로 표시

2) 구동프로그램 설치확인

[시작] - [제어판] - [프로그램 추가/제거] 실행 후 설치된 프로그램 리스트에서 아래 그림과 같이 항목 확인

- ELFI-72M : BIO HSM 1.0.0.## 으로 표시
- MKT-1000F : Smart BT 1.1.0.## 으로 표시

1. 지문보안토큰을 PC에 연결할 때마다 [새 하드웨어 마법사]가 계속 실행되는 오류

레지스트리에서 RunOnce 키 값의 오류로 인해 나타나는 현상으로 XP인 경우 보안토큰을 연결 할때마다 드라이버 설치를 요구합니다.

>해결방법 : 레지스트리 에디터를 실행합니다.
※ 주의 : 레지스트리 수정 작업은 매우 신중해야 합니다. OS운용에 자신이 없으신 분은 (주)씨큐어에이티 고객지원센터 (1544-5520)로 문의주시기 바랍니다.

아래 그림을 참고하여 RunOnce키값을 생성해주십시오. (기존에 키값이 존재하면 삭제후 다시 생성)

[HKLM] - [SOFTWARE] - [Microsoft] - [Windows] - [CurrentVersion] - [RunOnce]

2. 드라이버 설치 마지막 단계에서 설치 오류가 나오는 경우

PC의 보안프로그램 (백신프로그램, 방화벽)에서 드라이버 설치를 막고 있을때 나타나는 현상입니다.

XP인 경우는 PC를 종료하고 재부팅할 때 '보안모드'로 부팅하여 구동프로그램을 재설치 한 후 장치관리자에서 드라이버를 업데이트 합니다.

Win7의 경우는 [시작] - [제어판] - [시스템 및 보안] - [시스템] - [고급 시스템 설정] 을 실행시키고

[하드웨어] 탭선택 - [장치설정] 에서 아래와 같이 "예, 자동으로 수행합니다" 를 선택하시면 됩니다.

구동프로그램이 정상적으로 설치되고 토큰 연결 후 드라이버 설치가 완료되면 장치관리자, 제어판/프로그램 추가에서 관련 항목을 확인하면 됩니다.

1) 드라이버 설치 확인

ELFI-72M : [설치확인 바로가기]
MKT-1000F : [설치확인 바로가기]

-드라이버가 정상적으로 설치됐을 때 장치관리자 화면

ELFI-72M : SecureAT BIOHSM Dongle 로 표시
MKT-1000F : Movon Smart BT 로 표시

만약 위 그림과 같이 표시되지 않고 다음과 같은 그림처럼 항목이 뜰 경우, 드라이버 설치가 제대로 되지 않은 상태입니다. 드라이버를 재설치 해주십시오.

2) 구동프로그램 설치확인

[시작] - [제어판] - [프로그램 추가/제거] 실행 후 설치된 프로그램 리스트에서 아래 그림과 같이 항목 확인

- ELFI-72M : BIO HSM 1.0.0.## 으로 표시
- MKT-1000F : Smart BT 1.1.0.## 으로 표시

지문인증을 다시 해달라고 메시지가 나올 때는 지문스캔하시는 방법을 확인해 보시기 바랍니다. 지문인식시 손가락이 인식하는 도중에 센서에서 떨어지거나 손가락을 세게 누르거나, 화살표 반대 방향으로 시도등의 지문인식 방법이 올바르지 않은 경우 나오는 메시지 입니다.

‘등록한 손가락으로 다시 스캔해주세요. 1회 시도’라는 메시지가 나올 때는 지문인식(스캔)하는 속도나 센서에 가져다 대는 손가락 지점(첫번째 마디 눈금)을 조정해보시기 바랍니다. 스캔속도가 너무 늦거나 빠른 경우 아래와 같은 메시지가 출력됩니다.

올바른 지문인식 방법은 아래와 같습니다.

그림과 같이 지문보안토큰에 손가락 첫번째 마디 눈금을 센서에 올려놓고 지문인식을 해야 합니다. 반드시 화살표 방향과 토큰 센서에 닿는 손가락의 지점을 확인하시고 지문인식을 시도하시기 바랍니다.

기타 지문인식 환경에 대해 다시 한번 확인하시기 바랍니다.

1)     지문 보안토큰에서 지문을 인식하지 못하는 경우는 지문보안토큰에 등록된 지문이 아니거나 지문을 등록한 이후 손가락의 상처등 손가락 외형에 관한 원인으로 지문인식이 안 될 수 있습니다. 지문인증이 안 되는 손가락이 지문보안토큰에 등록된 손가락인지, 스캔 가능한 상태인지 확인해 보시기 바랍니다.

2)     지문보안토큰에 지문인식시 오류가 자주 발생하는 경우는 손가락에 습기가 있는 경우, 센서 또는 손가락에 이물질이 묻어 있는 경우등 입니다. 손가락이 땀이 있는 경우라면 손가락과 센서에 묻은 땀을 닦고 하시면 인식이 되는 경우도 있습니다.

3)     PC의 USB 포트의 전원공급이 불안하거나 약한 경우 지문인식이 안 될 수 있습니다. 만약 USB 연장케이블을 사용하신다면 PC 앞, 옆면에 있는 USB 포트에 연결하는 것보다는 PC 뒷면에 있는 포트에 연결하시는 것이 지문인식에 도움이 됩니다. 그리고 다른 USB가 포트에 연결되어 있는 경우는 USB를 포트에서 분리한 후 지문인식을 하시는 것이 좋습니다.

4)     나라장터 – 이용가이드 – 지문인식전자입찰안내 – 지문보안토큰 세부 이용방법을 보시고 지문인식을 다시 한번 해보시기 바랍니다. ‘지문보안토큰 세부 이용방법’과 동일하게 지문인식을 해도 실패하는 경우라면 씨큐어에이티 고객센터(1544-5520)으로 연락 주시거나 조달청 고객지원센터를 방문하여 지문을 다시 한번 등록하시기 바랍니다.

법인인증서 복사시 아래와 같은 오류메시가 출력되는 경우가 있습니다. 

이 오류는 법인인증서가 서명용인증서로만 구성되어 있어 발생하는 오류입니다.
지문보안토큰에 법인인증서를 복사시에 서명용인증서와 암호화용인증서 모두 있어야 복사가 가능합니다. 

다음은 "암호화용 인증서" 가 있는지 확인하는 방법입니다.

 -- 다 음 --

하드디스크 내 인증서 경로

C:\Program Files\NPKI\{인증기관폴더}\USER\{cn=인증서이름_폴더}

위와 같이 총 5개의 파일이 있으면 정상입니다. 빨간 상자로 표시한 파일의 존재여부를 주의하시기 바랍니다. 

아래는 암호화 인증서가 없는 경우입니다. 인증서가 아래와 같다면 암호화용 인증서를 발급받아야 합니다.

일부 공인인증 기관에서 법인인증서 발급시 서명용인증서만 발급하고 암호화용인증서를 발급하지 않은 경우가 있는데 

인증서를 발급받은 공인인증기관에 암호화용 인증서 발급을 요청하시면 암호화용 인증서를 발급하여 드립니다.

암호화용 인증서를 발급받으신 후 인증서복사를 다시 진행하시기 바랍니다. 

[암호화용 인증서 발급안내 바로가기] 

(개인인증서는 암호화용인증서가 없어도 인증서 복사가 됩니다.)

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공인인증기관별 콜센터의 전화번호는 아래와 같습니다 

인증기관명을 클릭하면 각 인증기관 홈페이지로 이동합니다. 

한국정보인증     1577-8787

한국전자인증     1566-0566

한국증권전산     1577-7337

금융결제원       1577-5500  

한국무역정보통신 1566-2119

구동프로그램, 인증서복사 프로그램을 삭제하고 최신버전으로 재설치하시기 바랍니다. 

 1. ELFI-72M 구동프로그램 버전 확인방법
Windows XP : [시작]-[제어판]-[프로그램 추가/제거] 클릭 후 [BIO HSM 1.0.0.46] 을 목록에서 확인

Vista / Win7 : [시작]-[제어판]-[프로그램 및 기능]-[프로그램 제거 또는 변경]에서 [BIO HSM 1.0.0.46] 을 목록에서 확인 

[BIO HSM 1.0.0.24]
[BIO HSM 1.0.0.26]
[BIO HSM 1.0.0.26A]
[BIO HSM 1.0.0.30]

등이 설치되어 있는 PC는 [최신버전 다운로드]를 하신후 재설치하시기 바랍니다.

2. MKT-1000F 구동프로그램 버전 확인방법
Windows XP : [시작]-[제어판]-[프로그램 추가/제거] 클릭 후 [Movon Smart BT 1.1.0.52] 을 목록에서 확인

Vista / Win7 : [시작]-[제어판]-[프로그램 및 기능]-[프로그램 제거 또는 변경]에서 [Movon Smart BT 1.1.0.52] 을 목록에서 확인

이전버전이 설치되어 있는 PC는 [최신버전 다운로드]를 하신후 재설치하시기 바랍니다.

3. 인증서복사 프로그램 확인 및 삭제 방법

1) 기존에 설치된 서복사 프로그램을 삭제합니다.

[제어판]의 [프로그램 추가/제거] 리스트에 2번 항목을 찾아서 삭제하십시오.
인증서 복사 프로그램은 아래 바로가기를 클릭하면 페이지 이동후 자동으로 설치됩니다.

2) 인증서 복사페이지로 바로가기

ELFI-72M : [인증서복사 바로가기]
MKT-1000F : 해당 인증기관에서 직접 복사가 가능합니다.

인증기관명을 클릭하면 각 인증기관 홈페이지로 이동합니다. 

한국정보인증     1577-8787
한국전자인증     1566-0566
한국증권전산     1577-7337
금융결제원       1577-5500  
한국무역정보통신 1566-2119

해당 인증서 정보와 토큰에 등록된 정보가 일치하지 않을 경우에 나옵니다. "토큰 정보 조회" 메뉴를 이용하여 토큰에 등록된 사업자 번호나 주민등록번호가 인증서 소유자와 동일한지 확인하시기 바랍니다. 토큰에 등록된 사업자 번화의 인증서만 복사할 수 있으며, 보인의 개인인증서만 토큰에 복사할 수 있습니다.

1. 토큰정보조회 바로가기

지문보안토큰에 등록된 인원 및 토큰등록정보를 조회합니다.

MKT-1000F : [토큰정보보기 바로가기]
ELFI-72M : [토큰정보보기 바로가기]

[정보확인 방법] 아래 그림의 빨간 표시부분을 확인합니다.

1. 보안토큰이 연결되지 않았다고 나온다면 지문보안토큰 연결상태를 다시 한번 확인하고, 장치관리자에서 지문보안토큰의 연결 여부를 확인하시기 바랍니다.

- 연결여부 확인하기

XP : 시작 - 제어판 - 시스템 - 하드웨어 - 장치관리자 - 범용 직렬 버스 컨트롤러 순으로 메뉴를 확인해 주십시오
Win7 : 시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - 장치관리자 - 범용 직렬 버스 컨트롤러 순으로 메뉴를 확인해 주십시오.

- 확인하기

MKT-1000F : [Movon Smart BT] 로 표시됨
ELFI-72M : [SecureAT BIOHSM Dongle] 로 표시됨

만약 위의 항목 대신 아래와 같은 항목(USB Device 또는 [알 수 없는 장치])로 나타난다면 드라이버를 업데이트 하십시오.

구동프로그램, 인증서복사 프로그램을 삭제하고 최신버전으로 재설치하시기 바랍니다. 

 1. ELFI-72M 구동프로그램 버전 확인방법
Windows XP : [시작]-[제어판]-[프로그램 추가/제거] 클릭 후 [BIO HSM 1.0.0.46] 을 목록에서 확인

Vista / Win7 : [시작]-[제어판]-[프로그램 및 기능]-[프로그램 제거 또는 변경]에서 [BIO HSM 1.0.0.46] 을 목록에서 확인 

[BIO HSM 1.0.0.24]
[BIO HSM 1.0.0.26]
[BIO HSM 1.0.0.26A]
[BIO HSM 1.0.0.30]

등이 설치되어 있는 PC는 [최신버전 다운로드]를 하신후 재설치하시기 바랍니다.

2. MKT-1000F 구동프로그램 버전 확인방법
Windows XP : [시작]-[제어판]-[프로그램 추가/제거] 클릭 후 [Movon Smart BT 1.1.0.52] 을 목록에서 확인

Vista / Win7 : [시작]-[제어판]-[프로그램 및 기능]-[프로그램 제거 또는 변경]에서 [Movon Smart BT 1.1.0.52] 을 목록에서 확인

이전버전이 설치되어 있는 PC는 [최신버전 다운로드]를 하신후 재설치하시기 바랍니다.

3. 인증서복사 프로그램 확인 및 삭제 방법

1) 기존에 설치된 서복사 프로그램을 삭제합니다.

[제어판]의 [프로그램 추가/제거] 리스트에 2번 항목을 찾아서 삭제하십시오.
인증서 복사 프로그램은 아래 바로가기를 클릭하면 페이지 이동후 자동으로 설치됩니다.

2) 인증서 복사페이지로 바로가기

ELFI-72M : [인증서복사 바로가기]
MKT-1000F : 해당 인증기관에서 직접 복사가 가능합니다.

인증기관명을 클릭하면 각 인증기관 홈페이지로 이동합니다. 

한국정보인증     1577-8787
한국전자인증     1566-0566
한국증권전산     1577-7337
금융결제원       1577-5500  
한국무역정보통신 1566-2119